Job BackOffice Unit (m/w) Innsbruck siehe Beschreibung - Jobangebote
Gesellschafts- und LiebesromaneBerufsbezeichnung: BackOffice Unit (m/w)
Arbeitsbeschreibung:
ATS Austrian Tele Sales & Service
Austrian Airlines Tele Sales & Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft von
Austrian Airlines und umfasst ein breites Serviceportfolio.
Neben der telefonischen sowie schriftlichen Betreuung von Privatpassagieren
zählt die Betreuung von Reisebüros zu unseren Hauptaufgaben.
Unser Unternehmen stellt pro Monat über 100.000 Flugtickets aus und wickelt
Spezialanfragen wie z.B. medizinische Abklärungen zur Flugtauglichkeit oder
Gepäcksverluste ab.
Wir erweitern unsere Abteilungen "Customer Service Center & Internet HelpDesk",
"Ticket Office" und "BackOffice Unit" und suchen daher engagierte Persönlichkeiten,
die bei uns ab 01. Juni 2016 als Service Agent mit an Bord kommen.
1 BackOffice Unit (m/w)
(Schichtdienst Mo-So 08:00-20:00 Uhr).
In Ihren Verantwortungsbereich fallen die Bearbeitung von Kundenfeedback
sowie das Handling von Beschwerden. Durch den ständigen Austausch mit den
zuständigen Abteilungen ermöglichen Sie Service-Verbesserungen und tragen
somit maßgeblich zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei.
Während der Öffnungszeiten zwischen 06:00 und 20:00 Uhr kann die Buslinie F der
IVB genutzt werden. Für Dienstzeiten außerhalb dieser Öffnungszeiten benötigen
Sie ein Auto.
Sie sind unser/e Kandidat/in, wenn Sie
> Spaß an telefonischer und schriftlicher Beratung und am Verkauf haben
> mit Ihrer Freundlichkeit und Serviceorientierung überzeugen
> über sehr gute Deutschkenntnisse und eine gewandte Ausdrucksweise in
Englisch verfügen (Griechisch wäre zusätzlich von Vorteil)
> ein Teamplayer sind und trotzdem eigenständig arbeiten können
> auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren
> Flexibilität schätzen und Freude am Schichtdienst mitbringen
> Mindestens 18 Jahre alt sind
> Matura bzw. eine abgeschlossene Berufsausbildung haben
Was bieten wir Ihnen?
> eine ausgezeichnete Einschulung und Ausbildung
> sehr gutes Betriebsklima in einem jungen, motivierten Team
> eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalem Flair
> flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst
> die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und sich betriebsintern
weiterzuentwickeln
Ready for take off?
Dann bewerben Sie sich per email mit Ihrem persönlichen Motivationsschreiben und
Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Austrian Airlines Tele Sales & Service GmbH, Fürstenweg 176, 6020 Innsbruck
Kontakt: info.ats (at) austrian.com
Das Mindestgehalt für die Stelle als Service Agent beträgt für die ersten 6 Monate
EUR 1.424,80 brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Danach erhöht sich
das Gehalt auf EUR 1.761,69 brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Das Mindestentgelt für die Stelle als BackOffice Unit (m/w) beträgt 1.424,80 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Stunden pro Woche: 40,00
Angestelltenname: siehe Beschreibung
Arbeitgeber-Adresse: INNSBRUCK
Stellenkurzbeschreibung: Reiseverkehrsfachkräfte
Land: Österreich
Region: Innsbruck
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Fachschule
Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Bewerbung + Lebenslauf an den Arbeitgeber
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Verkäufer und Verkaufshilfskräfte in Handelsgeschäften
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