Job IT-Systemadministrator/in unspecified enable-it - Jobangebote

Berufsbezeichnung: IT-Systemadministrator/in

Arbeitsbeschreibung:
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und sind eine kommunikative, lernfreudige Person? Sie wollen sich

gerne fachlich weiterentwickeln und ein breites Feld an unterschiedlichen IT Umgebungen kennen lernen

und mitgestalten? Sie bringen auch die Energie mit die internen Prozesse einzuhalten und gegebenenfalls

weiterzuentwickeln? Dann haben wir das Richtige für Sie.

enable-IT ist ein österreichisches Unternehmen, welches sich auf die IT - Infrastruktur von Klein- und

Mittelbetrieben konzentriert. Zur Unterstützung des bestehenden Teams in der Serveradministration und im

Client Support im Raum Wien suchen wir ab sofort 1 IT-Systemadministrator/in

Anforderungen:

Folgende Kenntnisse setzen wir voraus:

> Technische Ausbildung und /oder einschlägige Erfahrung in diesem Bereich wird vorausgesetzt

> ca. 5 Jahre Berufserfahrung in der Verwaltung von Windows Netzwerken

> Windows 7, 8, 10 Betriebssystem Kenntnisse

> Windows Domänen Konzept (Domäne, Benutzer- u. Rechteverwaltung, GPOs)

> Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im MS AD

> Netzwerktechnik (Routing / Firewall / Switch /WLAN)

> Grundlagen von Mailsystemen (SMTP, MS Exchange, SPAM- und Virenschutz, etc.)

> Erfahrung im Einrichten von Backup & Storage

> Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

> Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

> Englisch (Konversation)

Optional:

> VoIP Losungen (3CX PBX)

> Power Shell Benutzung

> Visual Basic Script

> B-Führerschein

Jobbeschreibung:

> Betreuung der virtuellen und physischen Kunden Infrastruktur

> Dokumentation, Ticket Dokumentation, Anleitungen und Protokolle

> Überwachung der Störfälle bis zur Lösung und Rückmeldung an die User und auch aktives

Ticketmanagement inkl. Rückrufe

> Entgegennahme und Erfassung von Störfällen, User-Anfragen und Beschwerden der User via Telefon

(Hotline), Ticketsystem und vor Ort

> Betreuung der Kunden im 2nd-Level Support (telefonisch, remote oder persönlich) bzw.

Weiterleitung an das fur die Lösung zuständige Team sowie fallweise Koordinierung verschiedener Teams (bei Vor-Ort Einsätzen)

Arbeitsbereich:

Zu Ihren täglichen Aufgaben zählt die Wartung von bestehenden IT Umgebungen, die Aufnahme und Bearbeitung von Support-Anfragen unserer Kunden aus dem PC-Umfeld (Datenzugriffe, E-Mail Probleme, Druckerprobleme, etc.), die formgerechte Dokumentation und auch die Planung und Durchführung von kleineren Projekten (Rollout PCs, Umstellung von Softwarelösungen, etc.).

Abseits davon werden in Projektteams auch größere Projekte abgewickelt, die je nach persönlichen Stärken unterstützt werden sollen.

Da Sie ebenso direkte Schnittstelle zu unseren Kunden sind, bringen Sie seriöses und gepflegtes Auftreten wie auch Charme mit. Außerdem sind sie ein kommunikativer und lösungsorientierter Teamplayer. Sehr gut angewandte Deutschkenntnisse in Ausdruck, Wort und Schrift sind selbstverständlich für Sie.

Durch die Präsenz beim Kunden als Vertreter der enable-IT wird von Ihnen gefordert, dass Sie durch einen gepflegten Auftritt, serös und wortsicher die enable-IT repräsentieren. Neben der Ansprechperson in Support Fragen sollen Sie auch in kleineren Fragen beraten und Report über den bestehenden Zustand der Kundenumgebung abliefern können.

Arbeitszeit (Vollzeit) im Ausmaß von 38,5 Stunden / Woche

Einstiegsgehalt: nach Kollektivvertrag (ST1 Regelstufe - €40.572,- brutto/Jahr)

Die Entlohnung erfolgt nach dem aktuell gültigen Kollektivvertrag, wobei die Bereitschaft zur Überzahlung besteht und sich nach der Erfahrung des Bewerbers richtet.

Bewerbungen:

schriftlich per E-Mail erbeten mit Lebenslauf und Foto an: jobs (at) enable-it.at

Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Systemadministrator/in beträgt 40.572,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.