Job Mitarbeiter/in Kundenservice Back Office unspecified siehe Beschreibung - Jobangebote

Berufsbezeichnung: Mitarbeiter/in Kundenservice Back Office

Arbeitsbeschreibung:
IKEA ist ein Teil deines Lebens.

Hej, mach das zum Beruf!

Werde

1 Mitarbeiter/in Kundenservice Back Office

334812BR

20 WoStd., IKEA Wien Nord, befristet bis 31.01.2020

Über die Stelle

ÜBER DIE STELLE

Du sorgst für ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis. Der perfekte Service ist ein Herzstück unseres Handelns. Nur dann, wenn sich unsere Kunden bei IKEA bestens aufgehoben fühlen, kommen sie gerne wieder. Es liegt in deiner Hand, unseren Service ständig zu verbessern. Mit Engagement und Gelassenheit übertriffst du die Erwartungen und Wünsche unserer Kunden. Du bist gerne Dienstleister. Schwierigkeiten und Probleme siehst du als Herausforderung. Und gibst alles, um sie im Sinne unserer Kunden zu lösen. Weil du die Welt aus den Augen unserer Kunden siehst.

DEINE AUFGABE

Dein Verantwortungsbereich im Überblick:

- Du sorgst dafür, dass sich die Kunden bei IKEA rundum wohl fühlen.

Sie sollen einfach, bequem und familienfreundlich einkaufen können.

- Du vermittelst unseren Kunden Kaufsicherheit. Weil du die IKEA

Umtauschrichtlinien umsetzt und im Einrichtungshaus kommunizierst.

- Und nicht zuletzt findest du immer eine kundenorientierte, schnelle

und unkomplizierte Lösung für jede Herausforderung.

DEIN PROFIL

Wir finden in dir:

- kunden- und serviceorientiertes Denken

- einen Kommunikationsprofi, der Informationen an die richtigen Schnittstellen

weiter gibt

- den Willen, den IKEA Service ständig zu verbessern

- einen kühlen Kopf und jederzeit ein warmes Lächeln. Auch in Stress-Situationen

- Computerkenntnisse

- Liebe zum Einrichten

- Erfahrung mit Küchenplanung und dazugehörigen Reklamationsfällen

GEMEINSAM WACHSEN

IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld in einem weltweiten Marktplatz. Als weltweit führendes Unternehmen für das Leben zu Hause bieten wir dir außergewöhnliche Chancen mit uns zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.

Weitere Informationen :

Arbeitszeit: Mo-Sa, 20 Wochenstunden flexibel innerhalb unserer Öffnungszeiten (befristet bis 31.01.2020)

IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld. Wir vereinen unsere Werte mit der Leidenschaft für Heimeinrichtung. Unsere Vision ist es, einen besseren Alltag für die vielen Menschen zu schaffen. Als der führende Spezialist für das Leben zu Hause bieten wir dir unzählige Chancen mit uns zu wachsen und dich weiterzuentwickeln. Und wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Als einen von vielen Schritten haben wir mit 1. Jänner 2018 die Mindestgehälter auf € 1.800 (Vollzeit, brutto) im Monat angehoben und zwar egal, in welchem Bereich die Mitarbeiter arbeiten.

Für diese Position bieten wir ein überkollektivvertragliches Entgelt für Handelsarbeiter/innen auf Basis Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) in Höhe von 1.800 EUR brutto pro Monat. Gesetzlich oder kollektivvertraglich normierte Zulagen laut Kollektivvertrag für Handelsarbeiter werden bezahlt. Attraktive Sozialleistungen werden geboten.

Bitte beachte, dass unser Auswahlprozess schon VOR Ablauf des Entfernungsdatums beginnt und wir diesen abschließen, sobald wir eine/n geeignete/n Kandidaten/in gefunden haben. Nach Abschluss des Auswahlprozesses werden weitere Bewerbungen nicht mehr berücksichtigt.

Stelle läuft ab

28/02/2019

Führt dein Weg dich zu IKEA? Komm und bewirb dich online unter .www.IKEA.at/jobs Das Mindestentgelt inklusive Überzahlung für die Stelle als Mitarbeiter/in Kundenservice Back Office beträgt 1.800,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.

Wie Sie sich bewerben: Schriftliche Bewerbung

Vertragstyp: contracttohire

Angestelltenname: siehe Beschreibung